LINE@を始めませんか！

LINE@とは、お店様・企業様の商業用LINEのことで「LINE上に広告」や「LINEでトーク」などLINE株式会社が提供するサービスです。お店や企業とお客様を繋ぐ人気のツールです。

簡単に言うと、企業用LINEのホームページみたいなものです。（個人とは別もの）

「LINE＠」で使える主なサービスは、

1）「メルマガ」「Twitter」的に使える

通常の「LINE」と最も大きく違うのが、友だちになったユーザーに対して情報（メッセージ、クーポンのお知らせ等）を一斉配信できる点です。無料プランの場合でも月1,000通までのメッセージ配信がOK。

2）「公式ブログ」として使える

通常の「LINE」と同じように、ホーム画面・タイムライン画面に新着情報等を投稿できます。1つのアカウントで複数の管理者を設けることも可能なので、複数スタッフによる「ブログ」感覚で使っている店舗も多いです。

「LINE」同じようにスタンプの使用も可能です。

3）「問い合わせ・予約窓口」として使える

「友だち」として繋がったユーザとの1対1のコミュニケーションを取れる「LINEお店トーク」が使えます。お店の商品・サービスについての問い合わせ対応、予約についての質問受付等に使うのも簡単です。

また「自動メッセージ」機能もあり、友だちになってくれた人やメッセージを送ってくれた人に対して予め決めておいたメッセージを自動的に配信することもできます。

4）「公式サイト」を簡単に作成・管理できる

お店の位置情報、店舗情報、メニュー内容等を掲載した公式サイトを簡単に作ることができます。スマートフォン表示に最適化されたデザインになっているので「スマホ用のサイト作成・管理」にかかるコストは大幅カットできます。

5）「クーポン」を発行できる

「PRページ」では、動画の掲載、電話番号へのリンクボタンの設置、そしてシリアルナンバー入りのクーポン発行等が行えます。短いメッセージでは伝えきれないような詳細な情報を載せたり、お得なクーポンを発行したり、メッセージから「PRページ」ヘと誘導することも可能。

6）「アンケート」でユーザの嗜好を把握できる

「リサーチページ」では、友だちになったユーザに対するアンケートや人気投票機能を使うことができます。新商品やサービスに対する要望、ユーザの性別・嗜好・属性などの調査を行う分析ツールとして活躍してくれる機能です。

7）「統計情報」でユーザの動向を取得できる

「統計情報」で友だちの追加数の推移やブロック数の変化、タイムラインへの反応度などを確認でき、どんなメッセージ・クーポンを配信した時に反応が良いかを抑えることで、今後の情報配信の内容を決める際にも役立てられます。